Reviews from our guests

Прожив в бюджетном номере (без окна) два месяца могу рекомендовать этот отель для проживания тем, для кого приемлемы скромные размеры комнаты и среднего уровня состояние ремонта. В комнатах тепло, работает кондиционер. Кровать/матрас удобные. В отеле есть мини кухня. Также два туалета вместе с душем (также скромных размеров). Особых очередей туда не наблюдала. Понравился порядок, чистота, часы тишины (С вечера до утра), что позволяет хорошо выспаться. Также есть стиральная машина. Самое шикарное это расположение отеля - рядом и две станции метро (10-15 мин пешком) и множество пунктов питания: от столовых до ресторанов (поэтому лично я не готовила), а также магазинов. На заметку иностранцам: сразу при регистрации говорите, что нужна миграционная регистрация и документ. К сожалению, эта услуга - платная. Отличное место остановится в Мосве.

В сети отелей Винтерфелл останавливаемся не в первый раз. Были на Кропоткинской, на Арбате, в этот раз выбор пал на "Винтерфелл на Цветном бульваре". Как и во всех отелях это сети порадовала чистота номеров, душевых-туалетных комнат. Посуда представленная на мини-кухне сияет чистотой, есть кофе, чай, сахар. Администрация гостиницы трепетно следит за тишиной и спокойствием гостей. Особая благодарность администратору Александру. Чрезвычайно отзывчивый молодой человек. На все наши просьбы откликался с большой готовностью помочь, всегда находил удобное для всех решение.

Я бронировала номер с 30 на 31 марта для себя и моего взрослого сына. Отзыв оставила в книге в самом отеле. Для центра Москвы стоимость проживания предельно экономична. В целом в хостеле понравилось. Пространство небольшое, даже тесноватое. Но при этом предельно рационально организовано. В комнатах, санузлах и общем пространстве чисто. Хорошо налажена информация. Сотрудницы внимательны и доброжелательны, откликаются на просьбы. Дежурила администратор Индира - очень симпатичная девушка, настоящая хозяйка. Замечание у меня есть лишь одно, касается не меня, а того, что я наблюдала. Ранним утром поднялись сразу несколько человек. Оба совмещенных санузла оказались заняты - в каждом человек мылся в душе. А еще одной гостье срочно нужно было в туалет, и она мучалась возле ресепшн: "Хоть на улицу беги!" Но куда бежать? - Садовое кольцо. И что делать? - Предлагаю вам подумать над этой проблемой. Может, на дверях санузлов сделать табличку: Приблизительно с таким текстом - "Пожалуйста, если кто-то моется в душе, не занимайте под душ второй санузел: вашему соседу по хостелу может понадобиться туалет" (Или по-другому, с долей юмора. Но как-то предупредить такие ситуации нужно). - А в остальном всё хорошо. Спасибо!

Мы уже третий раз остаёмся в хостелах этой сети, и в целом довольны, поэтому хочется отметить недостатки именно этого хостела: 1) Все время очереди в туалеты/душевые. При этом они очень маленькие! Ещё можно было бы поменять шторки на новые, и туалет сразу стал бы выглядеть лучше. 2) Вообще непонятно, что делает девушка на рецепшене. За её столом все время беспорядок, куча вещей. Карту от номера нам дали одну на двоих, полотенце тоже сначала было только одно. Пока стоит очередь в туалет, девушка сидит на общем диване и смотрит телевизор, а жители хостела стоят рядом и ждут, хотя можно было бы хотя бы сесть на своё место за столом. И в целом, может быть стоит прописать какие-то слова вежливости, типо здравствуйте, рады, что остановились у нас и т.п. Вообще ощущение, что мы приехали в квартиру этой девушки, и она в целом не очень рады, что здесь кто-то ещё есть.

Здравствуйте, останавливалась в Винтерфелле до этого (Третьяковка). Там лучше. И речь сейчас не только об общей обстановке (на Третьяковке новый отель, все новое и чистое. Тут , понимаю, что отель функционирует давно), сколько о персонале. После невероятно обходительного сервиса на Третьяковке, тут я не чувствовала себя комфортно. Отношение очень холодное, как будто к бабушке на квартиру пришел пожить, неуютно. К остальному претензий нет за эту цену. Плюсы: расположение! Это Садовое кольцо, прогулочным шагом полчаса до Проспекта Мира, 10 минут до ст.м. Цветной Бульвар и Трубная, остановки автобусов под боком. До Белорусского вокзала полчаса пешком. Ночью можно спокойно гулять, все освещено - это шумный центр. Свой номер! Этот факт перекрывает все минусы. Свой номер, никто не тревожит, приходишь, когда хочешь - и ты один. Идеально. Интернет! Мне было очень важно качественное соединение, т.к. я работаю удаленно, и мне часто надо выходить в скайп. Все отлично, интернет летает. Стиральная машинка! Это находка просто. Не надо бегать и искать, где постирать вещи, и не надо брать с собой чемоданы одежды, можно спокойно постирать самому, посушить, погладить все. Это прекрасно. Кухня. Она крошечная, но она есть. 2 санузла. Если не ошибаюсь, то в отеле 15 мини-номеров. На них 2 совмещенных санузла. Это, конечно, мало, но лучше, чем один. Мне повезло, отель не был забит, и я успевала ходить в душ. Матрасы очень мягкие. Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Решайте сами. Я брала номер с окном, ибо мне критичен свежий воздух в комнате. С открытым окном очень шумно - оно выходит на Садовое кольцо. Мне это нравилось, но факт стоит учесть. Санузлы чистые. Из-за того, что отель старый, где-то есть плесень, но этого не избежать. Проблема в том, что они крошечные, полным людям будем неудобно. Ну и цена! За такую цену можно простить все. Это просто прекрасно.

Останавливались с 13 на 14 апреля, уже второй раз в этом отеле. Все нравится. Для одной-двуз ночей прекрасно, или если вы турист и просто приходитеи ночевать. Нас было двое взрослых и ребенок 6 лет. Брали трехместный с окном, номер 2. Они пример остальных номеров, буквой Г, заходишь, направо кровати. Матрасы очень мягкие, белье чистое. В номере есть раскладной стол и стул, зеркало, широкий подоконник , куда можно положить вещи, три вешалки крючки. Окно открывается, но если на ночь открывать, мешает шум машин, лучше надеть беруши. Бесплатно предоставляют чай и кофе, вода в фильтре. Гель для душа в душевой. В отеле два туалета, левый пошире. Конечно, не особо удобно, что он совмещен с душем, душ огорожена просто шторой, хоть и есть небольшой порог, но вода попадает все равно за пределы душевного места. Но это не критично..

В целом отлично, соответствует фотографиям - то, что и ожидали. Отличное расположение! Чистота в номерах! Из минусов - маленький туалет + душевая кабинка, и их всего два, утром невозможно туда попасть. Был забронирован номер с двумя отдельными кроватями, вторая кровать была не заправлена ("надо было сообщить раньше" - я бронировала ДВЕ кровати, что там еще нужно сообщать?!). В номере не было полотенца (потом позвонили и спросили, куда мы его дели). Но мы были уставшие, нам и то, и другое было уже несущественно, пришли и выключились. Определенно буду останавливаться в точках этой сети, но не больше, чем на один день - потому что почистить зубы и умыться с утра большая проблема.

Отличный хостел для тех, кто ищет где переночевать. Из плюсов: - близость к метро. До станции Цветной бульвар 7-10 минут в зависимости от шага; - отдельный вход и персональный магнитный ключ. Можно вернуться беспрепятственно в любое удобное время, не нужно звонить и ждать, когда откроют дверь; - наличие в шаговой доступности продуктового магазина и ряда хороших кафе, где можно поужинать; - номер чистый, горячая вода есть и бежит отлично, чайные принадлежности в свободном доступе. Из минусов можно разве что отметить слышимость (но редкий хостел ей не грешит) и маленький размер кухонного уголка (больше двух человек уже тесно и кушать только если в комнате), но стоит признать, что эти минусы несущественны, учитывая соотношения цены и местонахождения хостела. Семейным его не назвать, а вот для путешественников, которым просто нужно помыться и переночевать самое то!

Если вам нужно прийти вечером, лечь спать и утром уйти, то вариант подходящий. На особый комфорт рассчитывать не стоит. У меня был номер без окна, это каморка 2 на 2 по длине кровати без какого-либо естественного освещения круглые сутки. Хотя бы белье чистое, кровать удобная, и на том спасибо. Но отдельного упоминания заслуживает санузел. Их два, и если первый (слева) мне показался узким и неудобным, то, когда я побывал во втором, понял, что он еще ничего. В этом вы даже нормально не сядете на унитаз, потому что ноги будут упираться в стену напротив. Наверное, предполагается, что в туалете надо сидеть боком. Вообще очень сильно чувствуется максимальная экономия на всем. Есть бесплатные чай/кофе, но мне оно и не нужно было. Подводя итог, скажу так: нормальный вариант для максимально непривередливых людей. Я навряд ли здесь буду еще останавливаться.

Останавливались в гостинице с 3 по 4 января 2018г. Расположение гостиницы отличное: метро в 5-6 мин пешком; автобусная остановка рядом; до красной площади можно дойти пешком за 25 минут. Но если вы приезжаете на личном авто, то с парковкой будут проблему (ее мало и она вся платная - центр все-таки). В самой гостинице все чисто и есть все необходимое. Номера очень маленькие, но для ночлега самый раз. Есть небольшая кухня, можно приготовить покушать. Единственное что доставило немного неудобства - это маленькие ванные комнаты. В общем, впечатление от проживания хорошее. Спасибо!

Расположение гостиницы и низкая цена за сутки - единственные плюсы этого места размещения. Гостиницей назвать нельзя даже с натяжкой - для этого в "номера" надо поставить хотя бы по тумбочке... Очень маленькие комнатки, лишь переночевать. Нужно было делать капсульный отель, чтоб только лежанки были. :) В целом, осталось приятное впечатление, в основном благодаря администратору Татьяне и парням, жившими в это же время в гостинице - посидели в общей зоне, поболтали. Рекомендую добавить хотя бы побольше крючочков с вешалками в номера, переделать двери (не распашные, а складные) и ручки в душевых, и удлинить занавески - вода летит на пол.

Останавливался в трех разных местах сети WinterFell, — отель на Цветном, это реально мини-отель. Никак не назову его хостелом. Те два других — да, а этот очень отличается, на мой вкус. В чем разница? Вот плюсы: напротив барной стойки и рядом с Reception стоит диван, что создает некое подобие lounge зоны. Всегда внимательная администратов Виктория будто и не спит, — а всегда доступная и приветливая. Готова решить все возникающие вопросы, которые в рамках ее компетенции. Побывав еще в двух местах сети, вернулся именно на Цветной. Ко второму визиту появился зеленый чай, что радует. На дверях номеров электронные замки. Электронные! В мини-отеле за 1100! Это реально понравилось. Дизайн интерьера заслуживает отдельной похвалы: задумка классная! Из минусов: не знаю, кто придумал закреплять душ на уровне 2.5 метра под потолком — это очень и очень неудобно. В чем проблема была сделать обычный душ на стойке? Да, может быть, износ шлангов будет больше. Зато и удобства тоже. И закажите, пожалуйста, менее химическое жидкое мыло: этот «аромат грейпфрута» совсем не радует. В целом это не проблема, решается покупкой геля в ближайшем магазине. Но не все туристы живут по 3..5 дней. Было бы здорово, если можно будет не просто постирать и погладить одежду, а заказать, чтобы ее погладили согласно всем правилам, пусть и за доп. плату. И также, чтобы администратор получила полномочия предоставлять скидку при бронировании проживания, к примеру, на неделю. Например, чтобы в этом случае выходные считать по цене продления, а не как будто их купили отдельно по повышенной цене выходного дня. Очень понравилась тишина в отеле, — номеров мало, и люди почти незаметны. В целом доволен, и рекомендую друзьям. Но пожалуйста, сделайте что-то с душем... Он слишком высоко, на самом деле. ps: администратор Виктория показала себя как очень лояльная компании сотрудница и максимально за то, чтобы сервис улучшался и в других точках сети: я был свидетелем, как она помогала коллегам по телефону. Дайте ей, пожалуйста, премию, или какой-нибудь другой приятный бонус, можно нематериальный. Таких сотрудников надо особенно ценить.

Останавливалась на 5 дней на Цветном бульваре. Впечатления самые лучшие! Я не ожидала, что за такую цену будет все, о чем только можно мечтать: вежливый персонал, чистота в номере и санузле, возможность пользования кухней/феном/утюгом, отсутствие комендантского часа, большая кровать с отличной новой постелью и удобнейшим матрацем, вид из окна на тихий внутренний дворик, даже отопление в октябре. Да, стены тонковаты, иногда слышно соседей, но это не критично. Очень рекомендую останавливаться в отеле на Цветном бульваре!

Все было круто, администратор Виктория большая молодец! Спасибо большое за прием, уютная атмосфера в гостинице, не натянутая улыбка персонала заставляет вернуться к Вам вновь! Всем рекомендую, обслуживание 10 из 10 во всем! И скидка 10% при оплате онлайн очень радует) не смотря на то, что когда мы заселились перед гостиницей были ремонтные работы и система потеряла нашу оплату номера, это ни чуть не омрачило наш отпуск) спасибо еще раз Виктории за профессионализм) успехов и процветания Вашему бизнесу)

Не смотря на то, что сам отель находится в старом здании, подьезд которого в начале немного пугает, оказавшись внутри попадаете в уютную домашнюю обстановку. Везде чисто, нет посторонних запахов, в санузлах и в мини-кухне всегда чистые полотенца. Все доступно и подробно расписано. Очень легко найти. Вокруг разные магазины и достопримечательности. Персонал в лице администратора - Виктории и горничной - просто молодц! Администратор очень грамотная, профессионально выполняет все свои обязанности, при этом очень отзывчивая и предупредительная. Заранее старается предугадать настроение гостей. Удивительно! Прожив несколько дней в этом отеле, решила непременно останавливаться только здесь и рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо за ваш труд!

Приезжала в Москву на выходные, 8-9 апреля. Останавливалась на сутки. Бронировала и оплачивала картой онлайн, сразу порадовала скидка 10%. Удобное расположение, прямо в центре, в шаговой доступности оччень много всего интересного! Я выбрала это место в том числе и поэтому, до Ленкома всего полкилометра! Отличный мини-отель, расположен на втором этаже жилого дома, окна выходят на Садовую-Каретную и во двор. В первый момент немного смутило его "мини" во всех смыслах)), НО это впечатление чрез пару минут проходит, всё очень достойно. Такой чистоты и сервиса не везде в крупных отелях найдешь. Белоснежное полотенце и постельное бельё. Новенькие матрас-подушки-одеяла. Утром из кроватки вылезать не хочется, так уютно!) Ночью абсолютная тишина. Чистота везде, и в номере, и в местах общественного пользования. При входе в отель сразу выдаются тапочки, обувь оставляем на полочках у входа. Сюда же, к чистоте-порядку) После выезда есть возможность оставить вещи в камере хранения до отъезда. В общем, впечатление "как дома". Отдельное спасибо администратору Виктории! Приветливая, гостеприимная, готова помочь в любом вопросе. Обязательно вернусь сюда ещё!

Уважаемая администрация! Выражаю свою личную признательность Вашей организацией, заботой о постояльцах и обустройством гостиницы. Много провожу времени в командировках и повидал немало мест, но Ваша гостиница несет одни плюсы и положительные эмоции. Огромное спасибо и благодарность администратору Виктории. Положительный и вежливый человек, относящийся с заботой к каждому человеку, как "МАМА". И прошу рассмотреть вопрос о дополнительном ее премировании. Буду еще в Москве, обязательно вернусь к Вам. Огромное спасибо!